Mijn STIHL connected App toont geen STIHL Smart Connectoren in de omgeving of levert geen actuele gegevens meer, hoewel de apparaten geïnstalleerd zijn. Wat kan ik doen?

Laatste update:
25-11-2021
Aanwijzing: Voordat je jouw STIHL product gebruiksklaar maakt, in gebruik neemt, reinigt, transporteert, opslaat, onderhoudt, repareert, problemen oplost of afvoert, dien je de gebruiksaanwijzing zorgvuldig door te lezen. De gebruiksaanwijzing bevat veiligheidsinstructies en ondersteunt je bij het veilig en milieuvriendelijk gebruik van je STIHL product gedurende een lange levensduur.

Controleer of:

  • Of de STIHL connected App een storing ondervond. Meld je af en sluit de app. Open de app opnieuw en meld je terug aan. Je kan ook de app verwijderen en opnieuw installeren als de vorige stap niet werkt.
  • De batterij werd aangebracht met de juiste polariteit.
  • De batterij is nog voldoende opgeladen is. Plaats indien nodig een nieuwe batterij.

Als het probleem hierna nog niet is opgelost, dien dan een "Ondersteuningsaanvraag” in.