Mijn STIHL connected app toont geen STIHL Smart Connector-apparaten in de omgeving of levert geen actuele gegevens meer, hoewel de elektrische gereedschappen geïnstalleerd zijn. Wat kan ik doen?

Veranderd:
14-8-2020
FAQ
Problemen oplossen

Controleer of het volgende van toepassing is:

  • een storing in de STIHL connected app is uitgesloten. Meldt u zich eventueel af uit de STIHL connected app, sluit de app, open de app opnieuw en meldt u aan.
  • De batterij werd aangebracht met de juiste polariteit.
  • De batterij is niet ontladen. Plaats indien nodig een nieuwe batterij.

Wij verzoeken u via de STIHL connected app een "Ondersteuningsaanvraag” in te dienen als de gegevens nog niet worden geüpdatet.