je kan toegang krijgen tot de iMOW®-modellen met de gebruikersaccount STIHL ID via WLAN of mobiele netwerk (alleen EVO-modellen) of via Bluetooth.

De iMOW® kan slechts aan één gebruikersaccount van de STIHL ID gekoppeld worden. Als je de robotmaaier met meerdere eindtoestellen wilt besturen, kan je je aanmelden op de MY iMOW® app met hetzelfde STIHL ID gebruikersaccount.

Bovendien is de iMOW® beveiligd met een Bluetooth-wachtwoord, dat wordt ingesteld tijdens de installatie en de eerste keer dat het wordt gekoppeld aan een eindapparaat.

je bent het Bluetooth-wachtwoord vergeten

Log in op de MY iMOW® app met het gekoppelde STIHL ID-account. je kan dan het Bluetooth® wachtwoord wijzigen in de MY iMOW® app onder "Systeem". Tik hiervoor op het Bluetooth-symbool.
Als de iMOW® niet aan je STIHL ID-gebruikersaccount gekoppeld is, neem dan contact op met je lokale STIHL dealer .

je bent het wachtwoord voor het gekoppelde STIHL ID gebruikersaccount vergeten

Als je het wachtwoord voor de opgeslagen gebruikersaccount van STIHL ID vergeten bent, maar het gebruikte e-mailadres kent, kan je het wachtwoord voor het STIHL ID-account op "login.stihl.com" wijzigen.

 Als je het e-mailadres van je STIHL ID-gebruikersaccount vergeten bent, neem dan contact op met je lokale STIHL-dealer of op het volgende e-mailadres met STIHL Support support@imow.stihl.com.

je kunt de iMOW® RMI rechtstreeks op het apparaat of via de iMOW® app (alleen C-modellen) benaderen. 

De iMOW® RMI kan slechts aan één gebruikersaccount worden gekoppeld. Met deze koppeling kunnen de C-modellen via de iMOW® app benaderd worden.

Bovendien kan de iMOW® RMI worden beveiligd met een PIN-code, waardoor de toegang direct op het apparaat wordt beperkt.

je bent het wachtwoord voor je gebruikersaccount vergeten

Als je het wachtwoord voor je gebruikersaccount bent vergeten, kan je het resetten in de iMOW® app. 

 Als je het e-mailadres van je STIHL ID-gebruikersaccount vergeten bent, neem dan contact op met een lokale STIHL dealer of op het volgende e-mailadres met STIHL Support: support@imow.stihl.com.

Je bent je pincode (Mastercode) vergeten

De toegang tot de iMOW® RMI kan worden beveiligd met een PIN-code. Dit wachtwoord kan na levering tijdens de installatie worden ingesteld.

Als je je pincode bent vergeten, wordt je gevraagd de 4-cijferige "mastercode" in te voeren nadat je 5 keer de verkeerde pincode hebt ingevoerd. Daarnaast is de automatische modus uitgeschakeld.

Om de mastercode aan te maken, neemt je contact op met je STIHL dealer of rechtstreeks met iMOW® Support via het support e-mailadres support@imow.stihl.com.

Geef het 9-cijferige serienummer en het 4-cijferige nummer door dat wordt weergegeven op de iMOW® display.