1. Application MY iMOW®

Vérifiez d'abord l'application MY iMOW® et suivez les instructions qui y sont décrites.

L'iMOW® vous donne des informations sur le problème dans l'application et vous propose une solution.

2. Température et pluie

L'iMOW® aurait pu détecter la pluie et n'a donc pas démarré le processus de tonte. Dans l'application MY iMOW® , vous pouvez régler le capteur de pluie. Si vous voulez que la tondeuse tonde malgré la pluie, vous pouvez réduire la sensibilité du capteur de pluie sur cinq niveaux.

Remarque : Le capteur de pluie vérifie à intervalles réguliers s'il est mouillé. Si le capteur continue de détecter de l'humidité, les intervalles entre les mesures sont prolongés. Cela permet d'éviter que l'iMOW® ne s'engage trop tôt sur la pelouse mouillée. 

Pour obtenir plus d'aide sur le réglage du capteur de pluie, suivez cet article : Comment régler le capteur de pluie sur l'iMOW®  ? 

Il se peut que l'iMOW® soit surchauffé et ait besoin de refroidir avant de commencer à tondre tout seul.

De même, il pourrait faire trop froid pour l'iMOW® et il attend encore de commencer le processus de tonte. Si nécessaire, adaptez le plan de tonte à la météo. Dans certains cas, le réglage de l'iMOW® à la température de fonctionnement peut prendre un certain temps. Si nécessaire, ajustez les temps d'activité et faites tondre votre iMOW® l'après-midi au printemps. En été, il faut privilégier les matins plus frais. 

3. Salissures

Vérifiez que le plateau de coupe du robot de tonte n'est pas encrassé ou bloqué par des objets. 

4. iMOW® en dehors de la zone de tonte

Vérifiez que l'iMOW® se trouve à l'intérieur de la zone de tonte et replacez le robot de tonte dans la zone de tonte si nécessaire. 

5. iMOW® ou smartphone n'ont pas de connexion Internet

Si vous voulez démarrer l'iMOW® avec un smartphone indépendamment du plan de tonte enregistré et qu'il ne réagit pas, cela peut être dû à l'absence de connexion Internet. 

Pour obtenir plus d'aide, suivez cet article : Que puis-je faire si l'iMOW® n'est pas connecté à Internet ? 

6. Fuseau horaire

Veillez à bien avoir défini le fuseau horaire dans l'application MY iMOW®. 

7. Touche „STOP“

Assurez-vous que la touche „STOP“ n'a pas été actionnée. La touche „STOP“ arrête et bloque l'iMOW® et peut également servir à activer le blocage de l'appareil en appuyant longuement sur la touche. 

Si ces solutions ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur spécialisé STIHL ou vous adresser à l'assistance iMOW®. 

1. iMOW® ou smartphone n'ont pas de connexion Internet.

Vérifiez le signal de connexion mobile en haut à droite de l'écran de l'iMOW®.

Pour obtenir plus d'aide, suivez cet article : Que puis-je faire si l'iMOW® n'est pas connecté à Internet ? 

2. La charge de la batterie est insuffisante.

Chargez la batterie de votre iMOW® RMI.

3. De la pluie a été détectée. 

L'iMOW® aurait pu détecter la pluie et n'a donc pas démarré le processus de tonte. Réglez le capteur de pluie. Vous pouvez découvrir comment régler le capteur de pluie dans l'article suivant : Comment régler le capteur de pluie sur l'iMOW®  ? 

4. Le volet n'est pas fermé ou manque.

Fermez le volet de votre iMOW®. 

5. Un message est actif.

Rectifiez l'erreur affichée et validez le message avec “OK”.

6. L'appel retour a été activé sur la station de base.

Arrêtez l'appel retour ou exécutez à nouveau la commande après l'arrimage.

Si ces solutions ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur spécialisé STIHL ou vous adresser à l'assistance iMOW®.