Der Hinweis "iMOW® ist offline" in der iMOW® App bedeutet, dass der iMOW® Mähroboter derzeit keine Verbindung zum Internet hat.
Folgende Gründe können vorliegen:

• Es liegt eine Störung am iMOW® vor:

  Wenn im iMOW® Display eine Fehlermeldung angezeigt wird, kann diese mit "OK" quittiert werden.
   

• Der ECO-Modus ist eingeschaltet:

  Diese Einstellung finden Sie im iMOW® Display unter "iMOW® Menü > Einstellungen > Energiemodus > ECO".
  Im ECO-Modus kann der Mähroboter nur in den Aktivzeiten über die iMOW® App angesteuert werden. Die restliche Zeit bleibt der iMOW® offline, um Akkuleistung zu sparen. Falls der ECO-Modus aktiviert ist, deaktivieren Sie den ECO-Modus. Prüfen Sie, ob der iMOW® nun über die iMOW® App Befehle erhält.
   

• Der iMOW® hat kein Mobilfunksignal:

  Was zeigt der iMOW® beim Mobilfunksignal oben rechts im Display an?
  o    Wie viele Balken werden angezeigt?
  o    Wird ein „X“ oder „?“ angezeigt
  
  Anhand der Anzahl der Balken kann auf die Qualität der Signalstärke rückgeschlossen werden. Je mehr Balken gefüllt sind, desto besser ist die Verbindung. Ein „X" zeigt an, dass kein Mobilfunksignal gefunden werden konnte. Überprüfen Sie ob sich die Mähfläche in einem Funkschatten befindet.
  Achtung: Wenn der iMOW® aufgeweckt wird, wird immer zuerst ein „?“ am Mobilfunksignal angezeigt. Es bedeutet, dass die Mobilfunkverbindung gerade aufgebaut wird. Es verschwindet im Normalfall nach ca. einer Minute.
   

• Der Temperaturbereich des iMOW® bzw. der Dockingstation wird überschritten/unterschritten:

  Die Betriebstemperatur des iMOW® bzw. der Dockingstation sollte bei + 5° bis  + 40° Celsius liegen.
  Außerhalb dieser Temperatur arbeitet der iMOW® nicht und sendet auch kein Signal. Somit wird in der iMOW® App "iMOW® ist offline" angezeigt. Bitte stellen Sie sicher, dass der iMOW® nur in einem Temperaturbereich von + 5° bis  + 40° Celsius eingesetzt wird.

Sollten diese Lösungsmöglichkeiten keine Abhilfe schaffen kontaktieren Sie bitte Ihren STIHL Fachhändler oder wenden Sie sich über die Support E-Mail Adresse support@imow.stihl.com an den iMOW^® Support.