iMOW®-modellene kan betjenes ved hjelp av STIHL ID-brukerkontoen via WiFi eller mobilnett (bare EVO-modeller) eller via Bluetooth.

iMOW® kan bare kobles til én STIHL ID-brukerkonto. Hvis du vil styre robotklipperen med flere enheter, kan du logge på MY iMOW®-appen med samme STIHL ID-brukerkonto.

I tillegg er iMOW® beskyttet med et Bluetooth-passord som angis under installeringen og første gang den kobles til en enhet.

Du har glemt Bluetooth-passordet

Logg på MY iMOW®-appen med den tilknyttede STIHL ID-kontoen. Du kan deretter endre Bluetooth®-passordet i MY iMOW®-appen under "System".
Hvis iMOW® ikke er knyttet til STIHL ID-brukerkontoen din, kontakter du den lokale STIHL forhandleren.

Du har glemt passordet til den tilknyttede STIHL ID-brukerkontoen

Hvis du har glemt passordet for den lagrede STIHL ID-brukerkontoen, men du vet hvilken e-postadresse som er brukt, kan du endre passordet for STIHL ID-kontoen på "login.stihl.com".

Hvis du har glemt e-postadressen som ble brukt til STIHL ID-brukerkontoen, ber vi deg kontakte den lokale STIHL forhandleren eller STIHL brukerstøtten på e-postadressen support@imow.stihl.com.

iMOW® RMI kan betjenes direkte på maskinen eller via iMOW®-appen (bare C-modeller). 

iMOW® RMI kan bare knyttes til én brukerkonto. Denne koblingen gir tilgang via iMOW®-appen for C-modellene.

I tillegg kan iMOW® RMI beskyttes med en PIN-kode som begrenser tilgangen direkte på maskinen.

Du har glemt passordet til brukerkontoen

Hvis du har glemt passordet til brukerkontoen, kan du tilbakestille passordet i iMOW®-appen. 

Hvis du har glemt e-postadressen som ble brukt til STIHL ID-brukerkontoen, ber vi deg kontakte en lokal STIHL forhandler eller STIHL brukerstøtten på e-postadressen support@imow.stihl.com.

Du har glemt PIN-koden (masterkoden)

Tilgangen til iMOW® RMI kan beskyttes med en PIN-kode. Dette passordet kan angis etter levering under installeringen.

Hvis du legger inn feil PIN-kode 5 ganger etter hverandre, blir du bedt om å legge inn den 4-sifrede "masterkoden". I tillegg blir auto slått av.

For å få opprettet en masterkode må du kontakte din STIHL forhandler eller kontakte iMOW®-brukerstøtten direkte via e-postadressen support@imow.stihl.com.

Oppgi det 9-sifrede serienummeret og det 4-sifrede nummeret som vises på skjermen på iMOW®.