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La mia STIHL connected App non indica alcuno STIHL Smart Connector nell’ambiente, oppure non fornisce dati aggiornati nonostante gli apparecchi siano configurati. Che cosa faccio?

Aggiornato il:

21/09/2020

Nota: Prima di rendere il prodotto STIHL pronto per l'uso, la messa in servizio, la pulizia, il trasporto, lo stoccaggio, la manutenzione, la riparazione, la risoluzione dei problemi o lo smaltimento, leggere attentamente le Istruzioni per l'uso. Le Istruzioni per l'uso contengono istruzioni di sicurezza e vi aiutano a utilizzare il vostro prodotto STIHL in modo sicuro ed ecologico per una lunga durata.

Verificare la presenza della seguente situazione:
• È da escludere un'anomalia di funzionamento della STIHL connected App. Uscire eventualmente dalla STIHL connected App, chiudere l’App, aprire nuovamente l’App ed eseguire il log in.
• La batteria è stata inserita con la giusta polarità.
• La batteria non è scarica. Se necessario inserire una nuova batteria.
Se i dati non sono ancora stati aggiornati, inviare tramite la STIHL connected App una “Richiesta di supporto”.

La mia STIHL connected App non indica alcuno STIHL Smart Connector nell’ambiente, oppure non fornisce dati aggiornati nonostante gli apparecchi siano configurati. Che cosa faccio?

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