Jokaisessa täysin tuetussa STIHL-tuotteessa on ennalta määritelty kohta, johon Smart Connector tulee liittää. Näihin tuotteisiin suositellut tuotekohtaiset huolto-ohjeet on tallennettu myös järjestelmään.
Myös osittain tuetut tuotteet voi yhdistää Smart Connectoriin. Näissä tuotteissa ei kuitenkaan ole ennalta määriteltyjä kohtia Smart Connectorin yhdistämistä varten eikä ennalta määriteltyjä tuotekohtaisia huolto-ohjeita.