iMOW® modellerne kan tilgås med STIHL ID-brugerkontoen via WLAN eller mobilt internet (kun EVO-modeller) eller via Bluetooth.

iMOW® kan kun knyttes til én STIHL ID-brugerkonto. Hvis du vil styre robotplæneklipperen med flere slutenheder, kan du logge ind på MY iMOW® -appen med den samme STIHL ID-brugerkonto.

Desuden er iMOW® beskyttet af en Bluetooth-adgangskode, som indstilles under installationen og første gang, den forbindes med en slutenhed.

Du har glemt adgangskoden til Bluetooth

Log ind på MY iMOW® appen med den tilknyttede STIHL ID-konto. Du kan derefter ændre adgangskoden til Bluetooth® i MY iMOW® appen under "System".
Hvis iMOW® ikke er knyttet til din STIHL ID-brugerkonto, bedes du kontakte din lokale STIHL forhandler.

Du har glemt adgangskoden til den tilknyttede STIHL ID-brugerkonto.

Hvis du har glemt adgangskoden til den gemte STIHL ID-brugerkonto, men du kender den anvendte e-mailadresse, kan du ændre adgangskoden til STIHL ID-kontoen på "login.stihl.com" .

 Hvis du har glemt den e-mailadresse, der bruges til STIHL ID-brugerkontoen, bedes du kontakte din lokale STIHL forhandler eller STIHL Support på følgende e-mailadresse support@imow.stihl.com.

iMOW® RMI kan tilgås direkte på enheden eller via iMOW® -appen (kun C-modeller). 

iMOW® RMI kan kun knyttes til én brugerkonto. Dette link giver adgang til C-modellerne via iMOW® appen.

Derudover kan iMOW® RMI beskyttes med en PIN-kode, som begrænser adgangen direkte på enheden.

Du har glemt adgangskoden til din brugerkonto.

Hvis du har glemt adgangskoden til din brugerkonto, kan du nulstille den i iMOW® appen. 

Hvis du har glemt den e-mail-adresse til brugerkontoen bedes du kontakte din STIHL forhandler eller STIHL Support på e-mailadressen support@imow.stihl.com.

Du har glemt din PIN-kode (masterkode)

Adgang til iMOW® RMI kan beskyttes med en PIN-kode. Denne adgangskode kan tildeles efter levering under installationen.

Hvis du har glemt din PIN-kode, vil du blive bedt om at indtaste den 4-cifrede "masterkode", når du har indtastet den forkerte PIN-kode 5 gange. Desuden bliver "automatisk"-indstillingen deaktiveret.

For at oprette en masterkode skal du kontakte din STIHL forhandler eller kontakte iMOW® Support direkte via support-e-mailadressen support@imow.stihl.com.

Send venligst det 9-cifrede serienummer og det 4-cifrede nummer, der vises på iMOW® displayet.